Verena kam als einziges Kind einer kleinen Familie in New Atlanta zur Welt. Ihre Eltern waren nicht reich und das Haus in dem sie wohnten klein. Sie wurde von der Begeisterung ihrer Mutter in die Medizin angesteckt und war daher in ihrer Freizeit oft bei ihrer Mutter auf der Arbeit. Während ihrer Schullaufbahn war sie eine recht durchschnittliche Schülerin was sich bei ihrem Abschluss. Als sie die medizinische Laufbahn der Sternenflotte anstrebte erwies sie sich als sehr kluger Kopf und lernte Jonah Lionel kennen. Direkt nach ihrem Abschluss wurde sie auf die U.S.S. Europa D versetzt und arbeitete als Ärztin. Sie heiratete Lieutenant Lionel und bekam mit ihm innerhalb eines Jahres eine Tochter. Vor einigen Jahren wurde die Europa von den Borg infiltriert, wobei sie und einige andere Crewmitglieder assimiliert, jedoch unter anderem ihr Mann und ihre Tochter getötet wurden. Sie selbst wurde ebenfalls für Tot erklärt. Unter der Bezeichnung Nine of Twenty-One verbrachte sie 7 Jahre im Kollektiv bevor sie von der Besatzung der U.S.S. Raven mit starken Schäden aufgefunden wurde. Nach eingehender Behandlung bot man ihr an, sie wieder in die Reihen der Sternenflotte aufzunehmen, jedoch auch aufgrund ihrer Geschichte als Crewman Recruit neu anzufangen.
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Verena ist ein Mensch der gerne auf andere zugeht ungeachtet ihrer veränderten physischen Parameter, welche nicht jeden ansprechen und äußerst freundlich. Sie hat kurze Flashbacks an ihre Zeit aus dem Kollektiv, reißt sich jedoch zusammen seit sie in psychologischer Behandlung war. Der Verlust ihres Mannes und ihrer Tochter plagt sie immer noch, stürzt sich jedoch um es zu verarbeiten in ihre Arbeit.
Sie geht Ärger aus dem Weg, es sei denn es ist unvermeidlich. Sie ist meistens sehr nachdenklich, ist aber wenn es darauf ankommt immer gewissenhaft bei der Sache. Ihren Dienst nimmt sie sehr ernst.
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